Destek

Destek

Preton tamamen müşteri memnuniyetini sağlamayı taahhüt eder. Yerel ve kişisel yardım sunmak için ürünlerimize verilen destek yerel bayilerimiz tarafından gerçekleştirilir.

Ev Kullanıcıları

Preton tamamen müşteri memnuniyetini sağlamayı taahhüt eder. Yerel ve kişisel yardım sunmak için ürünlerimize verilen destek yerel bayilerimiz tarafından gerçekleştirilir.

Destek Talep Formu

* İle işaretli tüm alanların doldurulması zorunludur.

Uygulama Tipi

Destek Sorunu

Lütfen sorununuzu ayrıntılarıyla açıklayın: yazıcı markası, modeli ve sürücüsü (PCL, PS sürümü) vb.

* Sorun işletim sistemi hata mesajlarını içeriyorsa, hata mesajı ekran görüntüleri ve olay görüntüleyici bilgilerini içerir.

* Bir çıktı sorunu ise sorunlu belgeler veya taranmış çıktı örneği içerir.

* Lütfen masaüstünüzde Preton_Support_Request.zip adlı bir dosya bulunup bulunmadığını kontrol edin ve yükleyin:

(Dosyayı bulamazsanız, lütfen günlük dizininin içeriğini C: / Preton / PretonSaver / Logs dizinine yükleyin)


info@pretonturkiye.com
+90 216 910 01 00